一、 思想力
1、博爱文化
⑴爱社会；
⑵爱事业；
⑶爱公司；
⑷爱顾客；
⑸爱员工；
⑹爱同事。
2、服务文化
对员工：管理是严肃的爱，培训是最好的福利。做到：相互尊重；相互赞美；相互学习；相互激励；相互配合；相互支持
对顾客：提供超值的服务，顾客满意是我们的天职。
★ 拥有一个信念：“老吾老以及人之老”，象对待自己的老人一样对待所有的老年人。
★ 做到三个不分：不分场合，不分时间，不分具体对象，处处、时时、事事关爱老年人。
★ 献上五颗心：对老年人要热心、诚心、虚心、细心、耐心。
★ 做到八个要：对老年人语言要温和、招呼要热情、倾听要认真、鼓励要热诚、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、体贴要入微。
3、奉献文化
⑴担负起回报社会的使命；
⑵要学会感恩：感谢公司；感谢顾客；感谢父母；感谢员工。
二、产品力
1、坚持走高科技发展之路；
2、坚持走服务健康之路；
3、坚持走面向现实、面向未来的科研之路。
三、创新力
1、营销创新；
2、研发创新；
3、管理创新；
4、制度创新。
四、共同的核心价值
1、尊重员工，以人为本；
2、服务顾客，感动顾客；
3、追求卓越，与时俱进。
五、共同的发展目标
1、经营理念：高科技服务健康
2、企业精神：勤奋、严谨、务实、创新
3、企业愿景：力争2012年上市
4、企业使命：让普天下的老年人健康、长寿、幸福、快乐
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